En 4Board Argentina, nos apasiona lo que hacemos. Cada banco y rack que sale de nuestro taller está fabricado para ofrecerte la máxima durabilidad y ese estilo auténtico que buscás.
¿Qué cubre nuestra garantía?
Nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Esto incluye:
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Fallas en la estructura.
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Defectos en el ensamblado original.
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Problemas con los tratamientos de los productos al momento de la entrega.
¿Qué no cubre la garantía?
Para ser transparentes con nuestros clientes, la garantía no se aplica en los siguientes casos:
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Desgaste natural: Cambios leves en el tono de la madera o marcas por el uso cotidiano.
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Mal uso: Daños causados por exceder el peso máximo soportado o el uso de productos químicos abrasivos.
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Exposición climática: Daños por lluvia o sol directo en productos que no fueron especificados para exterior.
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Modificaciones: Cualquier alteración, pintura o reparación realizada por cuenta del cliente.
¿Cómo realizar un reclamo?
Si considerás que tu producto tiene un defecto de fábrica, el proceso es simple:
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Envianos un mensaje a nuestro WhatsApp 2234551943 o un correo a [email protected] con tu número de pedido.
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Adjuntá fotos o videos donde se aprecie claramente el inconveniente.
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Evaluaremos el caso en un plazo de 48/72 horas hábiles y te indicaremos los pasos a seguir para el cambio o reparación.
Compromiso 4Board: Queremos que disfrutes de tus espacios con la tranquilidad de que elegiste un producto robusto, duradero y hecho con dedicación artesanal.